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入门指南:公务员面试六大结构化题型
时间:2010-05-27 14:40来源: 作者: 点击:

总结近年面试考题可以发现,虽虚拟情景各有不同,但从其考察重点和考察方式来区别,基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型。特别为考生总结了这六大题型的答题要点,力助广大考生在公考面试中取得高分。

  一、职位匹配度考题需要回答三点

  【经典例题】

  有人形容公务员考试是“报考要勇气,考上靠才气,落榜别丧气,再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。

  【答题要点】

  ( 1 )这几句话说得是当前很多人报考公务员,出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多,如浙江省有 19 万人报考公务员,平均每个职位有三、四十人报考,竞争非常激烈。( 2 )自己所报职位的情况,当时也是经过一番思想斗争的,所以“报考要勇气”。( 3 )自己职位报考情况,而要在这么激烈的竞争中脱颖而出,必须有真本事,所以“考上靠才气”。我的情况介绍。( 4 )如果没有考上,也属于正常,所以“落榜别丧气”。( 5 )而落榜后还再一次报考公务员,确实具有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以“再考显豪气”。( 6 )表态。如果考上公务员,怎么样。

  注意:这种题,首先要抓总,其次分点论述,最后表态。

  【答题总结】

  求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多,就其本质,实际上只有三个问题。题型变化的目的,只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法:

  1 、公务员是一份什么样的工作?

  2 、你为什么要选择公务员?

  3 、你成为公务员后的计划?

  二、组织协调考题按原则分步骤

  1 、常规型活动、培训、调查

  【经典例题】

  在国际禁毒日,某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动,全权委托你,怎么组织开展?

  【答题要点】

  这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。( 1 )就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。( 2 )与相关人员就计划的可行性进行商讨论证,修改后报领导批准。( 3 )领导批准后开始落实。一是成立工作小组,指派专人负责撰稿、联络、布展、志愿者招募及培训等工作;二是重点准备好宣传材料,包括街头宣传的展板、传单和横幅,在报纸上刊登用的文章,在电视上播出的专题片。( 4 )在国际禁毒日当天做好宣传工作。一是在人流量较大的商场、公园等场所组织好街面宣传。二是邀请戒毒专家在市图书馆举办“远离毒品、珍惜生命”的专题讲座。三是在报纸用专版刊登“远离毒品、珍惜生命”系列文章,包括评论员文章、毒品对身体的危害、吸毒导致悲惨结局的典型事例等。四是黄金时间在市电视台播出“远离毒品、珍惜生命”的电视专题片。在计划落实过程中,及时协调好各方关系,保证活动的顺利进行,并及时向领导汇报进展情况。( 5 )做好总结,向领导汇报。

  【答题总结】

  开头语:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。(或:这是领导对我的信任,我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。)具体操作步骤如下:

  第一步:制定计划(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);

  第二步:方案论证(征求各方意见,最后向领导汇报,由领导定夺);

  第三步:组织实施(人员分组分工,任务的分配等);

  第四步:过程控制(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥住处要及时纠正,及时向领导汇报);

  第五步:总结汇报(对整个活动进行回顾、总结经验)

  2 、突发型事件

  【经典例题】

  某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?

  【答题要点】

  这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危,我将竭尽全力处理好食物中毒事件。( 1 )第一时间奔赴现场,在途中继续了解详情,并抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。( 2 )到达现场后,按照相关事故制定的预案,成立领导小组,负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作:一是抢救组,千方百计抢救中毒者;二是事故调查组,迅速查明原因,采取果断措施,堵住中毒的源头,防止中毒人群进一步扩大;三是思想整治工作组,做好病人家属的思想工作,疏散围观人群,维护社会稳定;四是宣传组,及时向外界发布有关中毒事件的情况,避免外界恐慌,保持社会稳定。( 3 )在处理事件的过程中,随时向领导汇报工作进展,特别是重大问题和情况。( 4 )事件处理完毕后,写出总结报告,重点是分析中毒事件产生的原因,提出加强食品安全工作的建议,防止此类事件再次发生。

  【答题总结】

  开头语:这是领导对我的信任,事关老百姓生命安危(切身利益),我将竭尽全力处理好这次事件。具体操作步骤如下:

  第一步:急赴现场,同步调控(强调三点:一是反应速度,二是继续了解详情,三是联系协调相关责任部门);

  第二步:建立预案,同步落实(重点强调:一是以人为本,二是强调速度,特殊情况下边执行边请示);

  第三步:过程控制,及时汇报(做到三个及时:及时沟通各方情况进行协调,发现原方案的内容或方法存在不妥之处要及时纠正,及时向领导汇报);

  第四步:总结汇报(对整个事件的处理过程进行回顾、总结经验)

  3 、排序型问题

  【经典例题】

  你现在是单位人事处一名工作人员,现在有三件事由你来处理,必须今天都做完,下班前,要交给领导审: A 、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟定一份面试标准,并准备相关事项。 B 、电话通知面试考生,可有的联系不上。 C 、上午陪一位老干部去参加体检。

  【答题要点】

  根据对这几件事的紧急情况,进行初步判断,我计划这样安排:( 1 )首先在上班的时候今天的工作就已经明确,公务员招考已经多年,单位已经有了一整套完善的面试方案我先用最快的速度,查阅或回顾一下以往方案,再结合今年实际情况就行了,这样已经有了一个初步的计划。( 2 )这个时候可以和老同志去体检,在体检的过程中,可以再酝酿一下,计划基本在大脑中形成了,体检回来后,可以中午加个班,把计划拟出来,在下午领导上班时候汇报,把这个定下来。( 3 )然后打电话通知符合面试标准的考生,对于联系不上的,可以尽可能的想办法,比如联系他们的学校或单位,如果实在联系不上,只能表示遗憾,但是我们的方案会在人事编制网上公布,考生可以及时查询,因该不会耽误面试。

  【答题总结】

  这类问题的解决,必须遵循以下几条原则:

  第一:轻重缓急的原则;

  第二:统筹兼顾的原则;

  第三:力求全部的原则。



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