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公务员部分部门面试录用考试真题与解析
时间:2010-05-27 15:27来源: 作者: 点击:

一、2007年1月17日北京边检面试真题

  1.网络时代,以报纸为代表的传统媒体是否将被淘汰?为什么?

  【测评要素】综合分析能力

  【答题要点】(1)表态:网络媒体方兴未艾,但不会导致传统媒体遭受淘汰。(2)网络媒体存在一些传统媒体所无法拥有的优势(如很强的及时性及互动性),但也有一些重要的劣势(如阅读困难、消息真实性不足)。(3)与网络媒体相比,以报纸为代表的传统媒体有自己独特的优势:有较强的保存价值、消息真实性比较强、阅读方便、信息网络发达。(4)总结:二者谁也不会替代谁,而会在各自的优势领域中发挥作用,最终会相互借鉴,共同发展。

  2.如果你是某游乐场管理人员,场内已人满为患,售票处还有很多游客聚集,希望进场,并造成混乱,如何处理?

  【测评要素】应变能力

  【答案要点】(1)表态:工作中碰到这种意外情况,应当迅速、冷静、妥善处理。(2)及时向主管领导汇报情况,请求领导增派人员,支援现场工作。(3)做好安全保卫工作,防止出现物品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。(4)做好参观人员控制与分流工作,控制售票处发票速度与数量。(5)向游客们做好解释说明工作,请大家理解与配合游乐场管理处的工作。

  3.假如你是一名刚进入公司的新员工,发现有些问题影响公司效率,你会如何做?

  【测评要素】综合分析能力

  【答案要点】(1)表态:应当仔细谨慎,妥善处理。(2)作为一名新人,对公司的情况还不够了解,对有些问题的认识还不深刻,故而应当在学习中保持冷静的观察与分析。(3)经过观察与分析之后,如果这些问题确实影响了公司的效率,则首先应当在适当的时间、适当的场合,以适当的方式向主管领导委婉咨询。(4)总结:不会对公司的这些问题大肆宣扬,而应该把握反映的尺寸。

  4.政府想对下岗工人的生活状况进行调查,时间短,任务重。你是负责人,会如何组织调查?

  【测评要素】计划、组织协调能力

  【答案要点】(1)制定详细的调查计划。内容包括调查的时间、地点、对象、调查所采用的方式方法(由于对象是下岗工人,所以网络采访的方式显然不合适,注意可行性)、调查组组成人员。组织调查组成员共同对计划进行研究讨论,之后报领导批准。(2)将调查组成员根据调查需要进行分组,可以设立指挥组、后勤组、调查组、机动组和数据分析组,并分别设立相应的负责人,明确各自职责,责任到人。(3)在调查的过程中,根据实际情况,及时对调查的计划进行相应的调整,确保调查能够顺利进行。(4)在调查结束之后,由数据分析组负责对数据进行汇总、分析,得出结论。(5)在全部工作结束之后,形成完整的调查报告,报请领导审批。

  二、2007年1月21日北京出入境检验检疫局面试真题

  1.如果你要到一个教育局挂职,去之前要先对当地的教育情况做一个调查,怎么做?

  【测评要素】计划、组织协调能力

  【答案要点】(1)确定调查内容、时间、地点、对象、方式方法。(2)确定调查所需要的人员、经费及其他物品。(3)争取当地有关部门的支持。(4)在调查的实施阶段,应当注意调查的真实性与可信度。(5)对调查资料进行整理与分析,得出结论,形成调查报告。

  2.如果你负责一个展览活动的现场工作,但是后来的人比预期的人多很多,怎么处理。

  【测评要素】应变能力

  【答案要点】(1)表态:工作中碰到这种意外情况,应当迅速、冷静、妥善处理。(2)及时向主管领导汇报情况,请求领导增派人员,支援现场工作(3)做好安全保卫工作,防止展览活动中出现展品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。(4)做好参观人员控制与分流工作。

  3.你在就职的公司制作了一个薪酬标准,领导很满意,有些同事有意见,怎么办?

  【测评要素】人际协调能力

  【答案要点】(1)表态:要冷静分析、妥善处理;处理好同事关系非常重要。(2)对有意见的同事,在做好解释工作的同时,要着重了解他们的意见,征求他们的建议。对于不合理的意见,做好解释说服工作即可;对合理的意见,应当及时汇总,并向公司领导汇报。

  4.你和领导一起出差,上飞机之后,领导发现一份十分重要的文件忘了带,当场责骂了你,怎么处理?

  【测评要素】人际协调能力

  【答案要点】(1)表态:面对批评,做到不与领导当面顶撞、不当面辩解,工作为重。(2)向领导承认错误。(3)在飞机落地后,安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。(4)总结教训,下不为例。并且不因此事而对领导心怀怨气。


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